Pregunta 1
Tarea 1 · Comunicado interno: desconexión digital y jornada flexible
A partir del próximo 1 de octubre entrará en vigor en todas las oficinas del Grupo Almenara la nueva política de desconexión digital, fruto del acuerdo firmado el pasado mes de junio entre la dirección y el comité de empresa. El documento, que se ha elaborado tras una encuesta interna en la que participó casi el 70 % de la plantilla, pretende garantizar el derecho de los trabajadores a no responder a comunicaciones profesionales fuera de su horario laboral.
Desde esa fecha, ningún empleado estará obligado a contestar correos electrónicos, mensajes o llamadas entre las 19:00 y las 8:00 horas, ni durante los fines de semana, los festivos o los periodos de vacaciones. La norma no prohíbe enviar mensajes en esas franjas —algo que, según reconoce la propia dirección, resultaría difícil de controlar en una empresa con equipos en tres continentes—, pero sí establece que quien lo haga deberá programar el envío para que llegue al inicio de la siguiente jornada, salvo en casos de urgencia. Se consideran urgentes únicamente las situaciones que puedan causar un perjuicio grave a la empresa o a sus clientes si no se atienden de inmediato.
Los mandos intermedios tendrán un papel clave en la aplicación del protocolo. Además de dar ejemplo, deberán evitar convocar reuniones que terminen después de las 17:30 y tendrán que incluir en la planificación de sus equipos un margen suficiente para que los plazos puedan cumplirse sin prolongar la jornada. Para ayudarles, el departamento de Recursos Humanos impartirá durante el otoño un curso obligatorio sobre gestión del tiempo y organización del trabajo en equipo.
Paralelamente, la empresa amplía el sistema de horario flexible, que hasta ahora solo se aplicaba en la sede central. Los empleados podrán comenzar su jornada entre las 7:30 y las 9:30 y distribuir libremente las horas de trabajo a lo largo de la semana, siempre que estén disponibles en la franja común de 10:00 a 14:00, reservada a reuniones y tareas de coordinación. El personal de atención al cliente, cuyos turnos dependen del horario comercial, queda por el momento excluido de esta medida, aunque la dirección se ha comprometido a estudiar fórmulas alternativas antes de que acabe el año.
El cumplimiento de ambas medidas se evaluará cada seis meses mediante un cuestionario anónimo. Los resultados se presentarán al comité de empresa, que podrá proponer modificaciones si detecta que el protocolo no se respeta en algún departamento.
Según el texto, la nueva política de desconexión digital…
- A. se firmó en junio y empezará a aplicarse durante el verano.
- B. se aplicará primero en la sede central y luego en el resto de oficinas.
- C. tiene en cuenta, en parte, la opinión de la plantilla.
Ver respuesta y explicación
Respuesta correcta: C. tiene en cuenta, en parte, la opinión de la plantilla.
Explicación
El documento es «fruto del acuerdo» entre dirección y comité de empresa y se elaboró «tras una encuesta interna» en la que participó casi el 70 % de la plantilla: se tuvo en cuenta su opinión.
El acuerdo sí se firmó en junio, pero la política entra en vigor «el próximo 1 de octubre», no en verano. Y se aplica «en todas las oficinas» a la vez; lo de la sede central se refiere al horario flexible, no a la desconexión.